Quaternaire Portugal

Estudos e Projectos

Identificação das Necessidades de Formação do ISQ

Área

Emprego, Competências e Form. Profissional

Cliente

ISQ - Instituto de Soldadura e Qualidade

Serviço

Engenharia da Formação

Ano

2009

O estudo de identificação de necessidades de formação do Instituto de Soldadura e Qualidade, para além do explicitado pela sua designação, contempla objectivos mais amplos: i) identificar as práticas das empresas nos domínios de diagnóstico de necessidades de formação e de monitorização e avaliação da formação, ii) caracterizar as tipologias de relação das empresas com o ISQ, iii) identificar o grau de satisfação dos seus clientes com o nível da prestação de serviços de formação e de consultoria, iv) e identificar o potencial de aquisição de novos serviços ao ISQ pelas empresas, através do lançamento de um processo de inquirição por questionário a uma amostra de empresas clientes, efectivos e potenciais, do ISQ. O estudo integra, para além da identificação dos seus objectivos, alargados durante a fase de consolidação metodológica, o modelo de análise, do qual se destacam as dimensões e componentes de análise e o sistema de indicadores. Ao referencial metodológico, centrado no questionário, procede a caracterização do perfil do ISQ e da oferta de serviços, com objectivos de enquadramento, bem como os resultados do processo de inquirição, explicitando as dimensões de análise e os objectivos a atingir com o estudo, fazendo por último, uma síntese dos resultados e as recomendações, que incidem em particular sobre as aprendizagens a fazer a partir do desenvolvimento deste trabalho e sobre o contributo do ISQ para a qualificação das empresas ao nível dos principais domínios do ciclo formativo.

Equipa

Palavras-Chave